Frakt & Retur

Allt du behöver veta om leverans, spårning och ångerrätt. Kontakta oss om du undrar något mer.

Leveranstid

Ca 5 arbetsdagar från beställning

Fraktkostnad

69 kr – gratis 1 100–2 499 kr

Spårning

Spårningslänk skickas via mejl

Ångerrätt

14 dagar från leverans

Frakt

Alla våra produkter trycks på beställning, vilket innebär att varje poster produceras unikt för dig efter att du lagt din order. Vi levererar för närvarande inom Sverige.

Leveranstid

Den normala leveranstiden är cirka 5 arbetsdagar från att du gjort din beställning. Då varje produkt tillverkas individuellt kan viss variation förekomma – men vi strävar alltid efter att leverera så snabbt och smidigt som möjligt.

Fraktkostnad

Frakten kostar 69 kr för beställningar under 1 100 kr. Mellan 1 100 och 2 499 kr är frakten gratis. För beställningar från 2 500 kr kostar frakten 199 kr.

Leverans

Paketet levereras hem till dig. Ange ditt mobilnummer – och portkod om du har en – så går leveransen smidigt. Via spårningslänken kan du ofta ändra leveransen, till exempel till ett paketskåp, innan paketet är på väg ut till dig.

Spårning

Så snart din beställning är på väg skickar vi ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa paketet hela vägen hem eller till ditt utlämningsställe.

Ångerrätt & retur

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från dagen du tar emot din beställning.

Så ångrar du ditt köp

  • Meddela oss inom 14 dagar på info@klubbgalleri.se och ange ditt ordernummer. Du kan också använda ångerblanketten i vår återbetalningspolicy.
  • Vi svarar med returadressen. Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss.
  • Du betalar själv returfrakten. Packa varan väl, gärna i originalförpackningen.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka varans pris och din ursprungliga fraktkostnad inom 14 dagar från att du meddelat oss. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du visat att den är skickad. Pengarna går tillbaka till samma betalsätt som du använde.

Om varan har hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den – till exempel monterats på väggen, tagits ur ramen eller skadats – kan vi göra ett avdrag för värdeminskningen.

Skadad eller felaktig vara

Om något är fel med din vara har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på info@klubbgalleri.se så snart du upptäcker felet – helst direkt vid leverans om varan skadats under transporten. Bifoga gärna:

  • Ditt ordernummer
  • En tydlig bild som visar felet
  • En bild på förpackningen och streckkodsetiketten

Vi ersätter dig med en ny vara eller betalar tillbaka beloppet, och står för alla kostnader. En skadad vara behöver du normalt inte skicka tillbaka.